Les services audiotel
Audiotel est un service d'accès vocal(téléphone) qui permet aux entreprises d'offrir des systémes vocaux ou d'informations téléphonées.
Avec l'audiotel, l'appelant accède 24h/24 et 7j/7 à des services à valeur ajoutée de votre entreprise
objectifs de l'audiotel
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Les entreprises qui souhaitent informer, communiquer :
Grâce à Audiotel, elles accèdent à un canal parallèle à leurs autres moyens de communication.
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Les entreprises qui veulent vendre et poursuivre la relation commerciale telle que les SAV :
la mise en relation entre clients et fournisseurs se fait via Audiotel.
Une version d'Audiotel est spécifiquement adaptée aux spécificités des clients avec centres d'appels ou HotLine.
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Les entreprises qui ont un contenu vocal à vendre:
le service ou l'information en ligne est recherché par le consommateur tels que actualités, serveurs de jeux, assistance, météo, ....
BREF .....
Audiotel permet d'informer, de rester en contact, de communiquer et donc, de fidéliser.
Audiotel permet également de fournir de façon répétitive la même information ou le même service et ce, pour optimiser les solutions d'accueil client par téléphone, dégager le personnel dédié afin de le recentrer sur des activités plus profitables.
Enfin, Audiotel permet de vendre, soit des produits & services existants, soit du contenu adapté au mode vocal de l'accès Audiotel.
